プロジェクト開始から、認証取得までの期間

データセンターなどでもISO20000を取得している会社が増えてきました。

「うちも取得しよう！」
思い立ってから、認定証が会社に届くまで、
最短で半年、通常は1年程度かかります。
既にITILを参考に運用を確立されている会社さんでも、
審査が数カ月かかりますので、やはり半年程度期間を見ておいたほうがよいでしょう。

【構築フェーズ】標準：半年
【運用フェーズ】標準：3ヶ月以上
【審査フェーズ】標準：2ヶ月程度

なお、審査フェーズでは、申し込んですぐ審査、
とはなりません。審査員の稼働状況次第でずれ込む可能性が出ます。
認証取得の情報収集段階から、審査機関の営業さんと頻繁に情報交換し、
構築フェーズで既にある程度の時期を確定してしまったほうが、
プロジェクトメンバのモチベーション管理にも役立つでしょう。

ISOは貴社の経営管理、生産管理そのものです。
雛形ではなく、貴社のトップの方針、顧客の要求、
事業の性質、業務上・技術上の優位性、ノウハウを、
落としこんでいくためには、業務改善そのものの取り組みが求められます。
トップが旗振り役となり、全社で一定の時間とエネルギーをかけて取り組むことが、
認証取得後、業務に根付いたISOとなる秘訣です。