2011年10月 Archive

7ヶ月ぶりのブログ更新となります。
この間に、当社では、ISO/IEC 27001および20000-1の審査機関を、
JACOに変更しました。

2005年の取得から、早6年となり、2回目の更新。
マネジメントサイクルも、12回以上は回っています。
すっかり回し方の型ができてきたため、
別の視点で見ていただくこともまた有意義では、という声が出てきました。

前審査機関のJQAには、最初のころは、マネジメントシステムそのものの指摘をいただき、
1つ1つ組織全体で理解しながら、PDCAの型をつくってきました。
最近は、毎回内部の人間が見落としがちな鋭い視点から、
数々のご指摘をいただき、それを各部署のマネージャークラスや、
内部監査にFBすることで、自己点検のレベルアップを図ってきました。
振り返ると、JQAさんには育てていただいた（あくまで審査ですが）気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になりました。

さて、実際他の機関の審査を受けてみて、どちらの機関もISOの基準に則った審査方法とはいえ、
細かい審査の進め方、指摘の観点はやはり違うのだな、という印象を受けました。
当社と同じように、マンネリ防止目的の審査機関変更も少なくないそうです。

無事更新審査も通り、社員一同、新たな3年を踏み出したところです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。